“杭州正江物业服务有限公司”是浙江万达集团下属全资子公司,始建于2007年6月21日,注册资本伍拾万元,是具有国家三级质资的专业物业管理服务企业。公司现有职工七十余人,设有财务部、行政质量部、物业运作部、工程技术部、客户服务部、环境维护部等六个职能部门。公司依照有关法律法规、政策文件、行业标准及合同、契约等,运用现代管理科学,为业主提供统一的专业化物业管理服务。面对日益激烈的竞争和充满挑战、机遇的市场,公司秉着以“服务求生存、质量求发展、管理求效益”的经营理念,努力做到服务创新、管理创新、制度创新 。
公司以 “以人为本”“亲情式服务”的服务理念,通过务实的管理理念、完善的质量保证体系、科学的用人机制,本着“用心做事,诚信为人”的精神投入到物业管理的工作中去。“爱心服务每一天”、“让业主放心满意”是公司员工遵从的服务宗旨,我们所倡导的是“主动发现业主需求”而不是被动满足业主的要求。公司自成立以来在坚持“内抓管理、外树形象”的同时,坚持以“业主满意”作为检验物管工作好坏的标准,为业主创造整洁、优美、安全、舒适、便利的生活和工作环境;同时也使物业的价值也得到提升,最终使物业实现保值、升值的效应。
「世外桃源风情村」为公司目前所服务项目,其物业面积为6万平方米,属于高档的纯别墅小区。在该个项目中,公司员工以业主的需要为己任,把业主的意见当成工作的动力,充分发挥个人的主观能动性。公司对内部各部门实行二次考核,做到岗位到人,责任到人,层次分明,职责明确,全力使各项管理服务工作落到实处,广受业主和社会各界的好评。
物业管理企业的生存和发展,必须先树立自身的品牌,走规模化经营之路。为此我们将苦炼内功,锐意进取,大力培养人才,狠抓制度落实,努力以服务质量树品牌。在服务方式上,我们将不断提供和扩大便民服务内容,实现服务方式多样化;在规范动作上,在政府和行政主管的指导下,建立与业主、开发商之间的现代契约关系,使企业的动作拥有规范、良性的外部环境;在管理手段上,我们将不断完善办公自动化及物业管理系统;在发展目标上,我们将以优质的服务赢得市场的认可,努力实现规模经营,树立正江物业的品牌。
我们已经迈出坚实的第一步,面对未来,我们以创物业管理精品为奋斗目标稳步向前,以新的姿态走入新世纪,迎接新挑战!“正江物业”愿与您携手共建二十一世纪的美好家园!
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